Fernabsatzvertrag

Dieser Vertrag wurde zwischen den nachstehend genannten Parteien geschlossen.

1.1. Verkäufer

1.2. Käufer (Verbraucher)

Die natürliche/juristische Person, die ihre Identitäts-, Kontakt- und Lieferinformationen auf dem Bestellformular angibt. Der Erziehungsberechtigte/gesetzliche Vertreter, der Vertragspartei ist, erklärt, dass er hinsichtlich der Weitergabe der personenbezogenen Daten des Schülers befugt ist.

Gegenstand dieses Vertrags ist die Regelung der Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des Schulbedarfspakets, dessen Eigenschaften und Verkaufspreis in der Bestellbestätigung angegeben sind und das der Käufer auf elektronischem Wege über die dem Verkäufer gehörende Website okultedarigim.com bestellt hat.

Art, Menge, Marke/Modell, Inhalt, Verkaufspreis einschließlich MwSt. und Zahlungsweise der Ware/Dienstleistung sind im Bestellformular und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben. Alle Preise verstehen sich einschließlich MwSt. Sie sind in Türkischer Lira (₺) angegeben.

Die Pakete haben einen vom Verkäufer im Einklang mit den Bedürfnissen der jeweiligen Schule und Klasse vorab festgelegten Inhalt. Die visuellen Darstellungen der im Paket enthaltenen Produkte dienen Werbezwecken; bei Farbe und Markendetail kann es geringfügige Unterschiede geben.

Der Käufer akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er die grundlegenden Eigenschaften des dem Verkaufsvertrag zugrunde liegenden Produkts, den Verkaufspreis (einschließlich MwSt.), die Zahlungsweise und die Vorabinformationen zur Lieferung auf der dem Verkäufer gehörenden Website gelesen und davon Kenntnis genommen hat und dass er die erforderliche Bestätigung auf elektronischem Wege erteilt hat. Der Abschluss der Bestellung durch den Käufer bedeutet, dass er diesen Vertrag und den KVKK-Informationstext akzeptiert.

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts an ihn oder an die Person/Einrichtung an der angegebenen Adresse ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.

Das Widerrufsrecht kann über den folgenden Kanal ausgeübt werden:

• E-Mail: eine Benachrichtigung, die die Bestellnummer und den Widerrufsantrag eindeutig angibt, an die Adresse info@okultedarigim.com
• Stornierungsantragsformular über die Bestellverfolgungsseite

Damit das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, müssen die Produkte unbenutzt sein, ihre Verpackung ungeöffnet und in wiederverkäuflichem Zustand sein. Falls die Produkte vom Käufer zerlegt, abgenutzt, benutzt wurden oder ihrer Beschaffenheit nach zu nicht rückgabefähigen Produkten geworden sind, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden.

Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge kann das Widerrufsrecht für die folgenden Produkte nicht ausgeübt werden:

• Waren, die im Einklang mit den Wünschen des Verbrauchers oder eindeutig seinen persönlichen Bedürfnissen entsprechend vorbereitet werden, individuell angefertigte Waren
• Produkte, deren Schutzelemente wie Verpackung, Band, Siegel oder Paket nach der Lieferung geöffnet wurden und deren Rückgabe aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht geeignet ist
• Produkte, die sich nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischen und ihrer Natur nach nicht getrennt werden können

Speziell für die Schule vorbereitete Schülerpakete können nach der Zustellung des Pakets an den Käufer/Schüler und dem Öffnen seiner Verpackung den Charakter einer individuell angefertigten Ware erlangen; in diesem Fall kann die Ausübung des Widerrufsrechts eingeschränkt sein. Diese Ausnahme wird dem Käufer für jede Bestellung im Voraus ausdrücklich mitgeteilt.

Nach der Bestellbestätigung erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach der Zahlungsbestätigung. Lieferoptionen:

• Sammellieferung an die Schule — am von der Schule festgelegten Datum, über den Klassenlehrer oder die Verwaltung; es wird ein Empfangsbeleg ausgestellt
• Lieferung nach Hause per Fracht — über Yurtiçi Kargo, innerhalb von 2-4 Werktagen ab Bestellbestätigung, an die Adresse auf dem Bestellformular

Eine etwaige Frachtgebühr wird in der Bestellübersicht angegeben. Falls nicht angegeben, ist die Frachtgebühr im Paketpreis enthalten. Zusätzliche Frachtkosten, die durch Adressfehler entstehen, trägt der Käufer.

Die Zahlung erfolgt online mit Bank-/Kreditkarte über das lizenzierte Zahlungsinstitut (Iyzico) und die 3D-Secure-Infrastruktur. Karteninformationen werden nicht in den Systemen des Verkäufers gespeichert, sondern direkt an das Zahlungsinstitut übermittelt.

Rückgaben im Rahmen des Widerrufsrechts erfolgen spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Eintreffen des Produkts beim Verkäufer in Form einer Rückerstattung auf die Karte/das Konto, von dem die Zahlung geleistet wurde. Der Zeitraum, in dem die Bank die Zahlung dem Konto gutschreibt, liegt außerhalb der Kontrolle des Verkäufers.

Die Rücksendefrachtkosten trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts — falls die Bestellung auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers mit der Frachtoption aufgegeben wurde und das Produkt mangelfrei ist — der Käufer.

Bei Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, sind die Verbraucherschiedsausschüsse entsprechend den jährlich vom Handelsministerium bekannt gegebenen monetären Grenzen oder die Verbrauchergerichte zuständig. Mit Stand 2025 betragen die monetären Grenzen:

• Bezirks-Verbraucherschiedsausschuss: Streitigkeiten unterhalb des festgelegten Werts
• Provinz-Verbraucherschiedsausschuss: Streitigkeiten im mittleren Wertebereich
• Verbrauchergerichte: Streitigkeiten, die die Obergrenze überschreiten

Die aktuellen monetären Grenzen sind auf der Verbraucherseite des Handelsministeriums (ticaret.gov.tr) verfügbar.

Für Ihre Beschwerden und Fragen:

• E-Mail: info@okultedarigim.com
• Telefon: +90 554 167 47 37
• Verbraucherinformationssystem: tuketici.ticaret.gov.tr
• Alo 175 — Verbraucherberatungsstelle

Dieser Fernabsatzvertrag tritt mit der elektronischen Genehmigung durch den Käufer in Kraft. Eine Kopie des Vertrags wird zusammen mit der Bestellbestätigungsbenachrichtigung an die E-Mail-Adresse des Käufers übermittelt. Die Pflichten der Parteien, die sich aus der Durchführung dieses Vertrags ergeben, enden mit der Einziehung des Bestellbetrags und der Lieferung des Produkts/Pakets. Die Widerrufs- und Rückgaberechte bleiben vorbehalten.